Toimitamme tilaukset kaikkiin toimitusvalikosta löytyviin maihin mm. EU:n alueelle sekä Japani, Kanada, Etelä-Korea ja USA.
Voit tilata tuotteita myös toiseen osoitteeseen, vaikkapa lahjaksi, jolloin toimitusosoite lisätään lisätietoja kenttään.
Tilaajan on oltava 18 vuotias, tai hänellä on oltava sähköpostitse annettu huoltajan suostumus.
Mahdollisiin kysymyksiin vastaamme sähköpostitse tai puhelimitse. Alta löytyvät yhteystiedot.
MAKSAMINEN
Tuotteen hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%, veroerittely on nähtävissä ostoskorissa ja toimitusvahvistuksessa.
Mahdolliset toimituskulut lisätään ostosten loppusummaan ja näkyvät ostoskorissa.
Tilatut tuotteet voi maksaa kaikilla Paytrailin -kassalla näkyvissä olevilla maksutavoilla. Ei vaadi Paytrail-tilin avaamista. Maksuvaihtoehdot löytyvät Paytrail-sivun lopusta.
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla.
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron, MasterCard- tai muilla kassalla näkyvillä luottokorteilla, Riiminka toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail (Suomen Verkkomaksut Oy).
Paytrail toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrailin välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail on myös maksun saaja.
Paytrail (Suomen Verkkomaksut Oy), y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
PayPal
Voit maksaa ostoksesi myös käyttämällä PayPal -tiliäsi.
TOIMITUSKULUT
Toimituskulut näkyvät tilauksen yhteydessä kassalla. Voit valita haluamasi toimtustavan ja hinta määräytyy sen mukaisesti.
Toimituskulut määräytyvät tilauksen painon mukaan. Paino ei ole tuotteen paino vaan lähetykseen liittyvä hinnoittelupaino. Valitse toimitustavaksi kirje, mikäli tilaat vain yhden pienen tuotteen. Muussa tapauksessa valitse tilausmuodoksi jokin muu toimitustapa tai nouto myymälästä. Voimassa olevat toimituskulut näkyvät tarkemmin kassalla tilausta tehdessäsi.
Suomen ulkopuolelle toimitettaessa asiakas vastaa mahdollisista tulli-, vero- ja kaikista muista maahantuontiin liittyvistä maksuista.
TOIMITUSAIKA
4-14 vrk
Jos toimitus viivästyy, niin otamme sähköpostitse yhteyttä mahdollisemman pian.
TOIMITUSTAVAT
Lähetykset toimitetaan haluamallasi toimitustavalla kirjeenä tai pakettina. Valitse kassalla.
Lisämaksusta Posti Ovelle Sovitusti- toimitus vastaanottajan osoitteeseen Suomessa.
Voit hakea tuotteet myös suoraan myymälöistämme ilman toimituskuluja:
Kun tilauksesi on valmis noudettavaksi, lähetämme siitä sinulle tekstiviestin/sähköpostin.
PERUUTUSOIKEUS
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa kauppa 14 vrk kuluessa joko suullisesti tai kirjallisesti ilmoittamalla. Alta löytyvät yhteystiedot. Tuote on lähetettävä palautuksena 14 vrk:n sisällä peruutuksesta.
Kuluttajansuojalain mukaan: "Jos kuluttaja on vastaanottanut tavaran, hänen on pidettävä se olennaisesti muuttumattomana ja vähentymättömänä siihen saakka, kunnes hän on päättänyt pitää tavaran.
Jos kuluttaja kuitenkin tavaran käyttöönoton jälkeen peruuttaa sopimuksen, hänen on vastattava sen arvon alentumisesta. Tavaraa ei katsota otetuksi käyttöön, jos kuluttaja on käsitellyt tavaraa vain siten kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi."
Tuotetta saa kokeilla ja sovittaa kuten myymälässä. Muunlainen tuotteen käyttö katsotaan käyttöönotoksi. (Kuluttajariitalautakunnan neuvonnan ohjeistus 12.12.2018).
Hygieniatuotteita, alusasuja ja korvakoruja emme ota palautuksina vastaan.
Mukaan on liitettävä alkuperäinen toimitusluettelo tai kopio siitä. Asiakaspalautus on asiakkaalle maksuton Suomessa. Muista maista tulevat palautukset maksaa asiakas ja lähetyksen hintaa ei hyvitetä. Jos kyseessä on koko lähetyksen palauttaminen Suomessa, niin palautamme myös alkuperäisen asiakkaalta perityn postimaksun. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.
Palauttaessasi tuotteen ota ensin yhteyttä riiminka@riiminka.fi niin saat palautuskoodin postipakettia varten. Kirjeessä kulkevat tuotteet voit lähettää Riimingan Tampereen myymälään alta löytyvään osoitteeseen. Hyvitämme palautuksen postimerkkien postimaksun.
VIRHEET
Hyvitämme tai vaihdamme virheelliset tuotteet.
Jos lähetys on vahingoittunut kuljetuksen aikana, niin ota yhteys suoraan Postiin.
TIETOSUOJA
Henkilötietojasi ei luovuteta ulkopuolisille ja käytetään vain asiakkuutesi hoitamiseen.
Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hinnanmuutoksiin.
